| 6月29日，东莞市公安局寮步分局反诈中心联合小鹏集团，正式启动“智行千里，安心无诈”系列反诈宣传活动。小鹏集团依托门店、APP、车主社群等多元用户触点，与公安部门共同打造警企联动反诈宣传体系，通过反诈知识讲堂、线上互动答题、门店宣传等形式，将反诈知识送到车主身边，帮助用户提升识骗、防骗能力，守护用户财产安全。
当下AI换脸、屏幕共享盗刷、ETC虚假短信、车友群电卡骗局等新型诈骗手法不断翻新，车主群体在购车、出行、线上社群交流等场景中面临的诈骗风险也不断增加。为进一步保障用户财产安全，小鹏集团将反诈宣传融入用户服务全流程，覆盖线下宣讲、线上互动、门店服务等多个场景，让反诈知识触达更多用户，帮助用户提升风险识别和防范能力。 小鹏集团联合东莞市公安局寮步分局反诈中心，在东莞寮步门店举办反诈知识讲堂。刘警官围绕ETC失效、购车退税、充电桩投资、冒充客服等车主高发骗局，结合真实案例逐一拆解诈骗套路，帮助用户增强风险识别意识，提升识骗、防骗能力。 在线上，小鹏汽车APP同步上线“反诈智趣答题”主题活动，通过趣味答题、实时榜单等互动形式，将反诈知识融入社区交流，让用户在参与过程中学习识骗、防骗技巧，进一步提升风险防范意识。在线下，小鹏持续将反诈宣传融入用户服务全流程，在售后门店、金融服务等场景增设支付安全提醒和金融风险提示，将反诈知识覆盖用户服务关键环节。 南方+记者 拱千舒 |
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